Política de envío

Política de Envíos

Plazos de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 1-2 días hábiles desde la confirmación de la compra. Ten en cuenta que los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.

Tiempos de Envío Estimados

Los tiempos de envío estimados son los siguientes:

  • Envíos Nacionales (dentro de España): 1 a 2 días hábiles.
  • Envíos Internacionales: 1 a 10 días hábiles (pueden variar significativamente según el destino y los procesos aduaneros).

Por favor, considera que estos son plazos estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control (como huelgas de transporte, condiciones climáticas adversas, o picos de demanda).

Costes de Envío

Los costes de envío se calcularán y se mostrarán claramente en el carrito de compra antes de finalizar el pedido. Estos costes pueden variar según:

  • El peso y/o volumen del paquete.
  • El destino del envío.
  • El tipo de envío seleccionado

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás usar este número para rastrear el estado de tu envío directamente en la página web del transportista.

Problemas con el Envío

  • Dirección Incorrecta: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de los pedidos que no puedan ser entregados debido a información errónea o incompleta. En estos casos, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
  • Paquete Perdido o Dañado: Si crees que tu paquete se ha perdido o ha llegado dañado, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de info.street.market.shop@gmail.com. Haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación con la empresa de transporte.

  • Aduanas e Impuestos Internacionales: Para envíos internacionales, cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o tarifa adicional es responsabilidad del cliente. Te recomendamos que consultes las políticas de aduanas de tu país antes de realizar un pedido internacional.